Tilaaminen ja toimitukset
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta, jonka jälkeen tilaus käsitellään asiantuntevan työntekijän toimesta. Pidämme sinut ajan tasalla tilauksesi edistymisestä.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta:
https://www.visma.fi/vismapay/
Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat:
Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, sekä Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot:
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Toimitus
Suomeen tulevat toimitukset toimitetaan Cobra Suspensionin varastolta Hollannista. Toimitus kestää noin viikon.
Cobra-alustasarjat.fi tarjoaa seurannan toimitukselle, ja kun paketti on Suomessa, kuljetusyhtiö on yhteydessä tilauksen lähestyessä tekstiviestitse. Voit vaikuttaa tilauksen toimitusajankohtaan ja -paikkaan tekstiviestillä tulevan linkin kautta.
Mikäli toimituksesta tulee kysyttävää, ota yhteyttä: asiakaspalvelu@cobra-alustasarjat.fi